SERANG, EKBISBANTEN.COM – Penerapan one day servis atau layanan dalam satu hari oleh Samsat Cikande, menjadi perhatian bagi Samsat di daerah lain untuk melakukan kunjungan guna menilai kinerja yang efektif dan efisien untuk diterapkan.
Kepala UPTD Samsat Cikande Rita Prameswari mengatakan, Samsat Cikande sering mendapatkan kunjungan dari berbagai Samsat se Indonesia diantaranya dari Bengkulu, Papua, Bali dan Kalimantan.
“Selalu mendapat kunjungan dari provinsi lain, yang mereka ambil adalah pelayanan disini karena yang saya terapkan adalah one day servis jadi masyarakat tidak harus bolak balik dua kali begitu daftar begitu ganti kaleng bisa dilayani dalam sehari,” ujar Rita, Kamis (27/10/2022).
Selain itu kata Rita, pelayanan Samsat Cikande juga sudah bisa diakses oleh para penyandang disabilitas dan lansia dengan penerapan fasilitas seperti kursi roda, akses jalan dan loket pembayaran khusus.
“Berkat layanan ini, kami bisa mendapatkan predikat Pelayanan Berbasis HAM tingkat 1 se nasional,” ujar Rita.
Guna memberikan layanan yang maksimal di Kabupaten Serang, Rita juga meminta kepada pemerintah Kabupaten Serang untuk segera membentuk Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kabupaten Serang.
“Kalau bisa, supaya pemerintah Kabupaten Serang membentuk MPP ini secepatnya, supaya memudahkan masyarakat dalam melakukan administrasi di satu lokasi,” tutup Rita. ***
