Selang 1 jam kemudian, pihak operator akhirnya memastikan gangguan sudah berhasil ditangani. Sinyal sudah kembali normal.
“Kami informasikan bahwa saat ini layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) sudah kembali normal sepenuhnya,” kata operator.
Sekali lagi operator memohon maaf dan berterima kasih atas kesabaran para pelanggannya.
“Kami memohon maaf atas kendala layanan data yang sempat dirasakan oleh pelanggan malam ini. Kami sangat berterima kasih atas kesabaran dan kesetiaan pelanggan menunggu pulihnya layanan data kami,” tutur operator.
“Kami mengimbau kepada pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi layanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi,” tandasnya.*
