Administratif dan Faktual

Administratif dan Faktual

Penjualan AC Sharp Raih Penghargaan Kategori Tingkat Kepuasan Pelanggan

Admin

| 4 Februari 2021

| 11:59 WIB

EKBISBANTEN.COM – PT Sharp Electronics Indonesia (SIED) mendapatkan apresiasi dari konsumen setianya, hal ini dibuktikan dengan diraihnya beberapa penghargaan seperti Indonesia Customer Experience Awards 2020, untuk kategori AC.

[adrotate group="5"]

Indonesia Customer Experience Award 2020 merupakan penghargaan yang diberikan oleh Majalah SWA yang bekerja sama dengan Business Digest untuk memberikan feedback dan apresiasi terhadap merek-merek yang tiada henti berkreasi dalam menjawab seluruh harapan dan tuntutan pelanggan.

Agus Soewadjie selaku Head of Marketing Communication PT Sharp Electronics Indonesia menyatakan, pihaknya merasa bahagia dan juga bangga, karena jerih payah Sharp untuk memberikan apa yang konsumen butuhkan, membuahkan hasil.

“Raihan ini turut menjadi penyemangat kami untuk memberikan pelayanan yang semakin baik, dan berkreasi agar dapat memenuhi ekspektasi pelanggan,” kata Agus secara tertulis, Kamis (4/2).

Dikatakan Agus, Melalui variabel penilaian yang meliputi aspek kognitif, bagaimana suatu merk dapat memenuhi kebutuhan konsumen, termasuk kepuasan konsumen dalam mendapatkan manfaat produk dibandingkan dengan biaya.

“Aspek afektif, bagaimana tingkat kesenangan konsumen dalam menggunakan produk, termasuk kemungkinan konsumen akan membeli kembali produk tersebut, Sharp mampu mengungguli para pesaingnya,” papar Agus.

Editor :Rizal Fauzi

Tags

Bagikan Artikel

Berita Terkait

Berita Terpopuler

Scroll to Top