PANDEGLANG, EKBISBANTEN.COM – Membludaknya warga yang mengurus dokumen kependudukan menjadi perhatian Wakil Bupati Pandeglang Tanto Warsono Arban. Ia pun melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pandeglang, Rabu (8/05/2024).
Setibanya di Kantor tersebut, Wabup Tanto yang disambut Sekretaris Disdukcapil Pandeglang Raden Yunce Dewi dan Kabid langsung memeriksa proses pengurusan dokumen kependudukan.
Selain itu, Wakil Bupati Tanto juga menemui masyarakat yang sedang mengurus dokumen kependudukan dan membantu petugas yang sedang melakukan pelayanan.
Dalam kesempatan Sidak tersebut, Wakil Bupati Pandeglang Tanto Warsono Arban mengatakan pihaknya sengaja melakukan sidak, hal ini dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan optimal.
“Disdukcapil merupakan OPD pelayanan, jadi sengaja sidak ini dilakukan untuk memastikan pelayanan terhadap masyarakat dapat berjalan optimal dan prima,“ kata Tanto.
Menurutnya, hampir setiap hari warga Pandeglang mengurus adminduk ke Disdukcapil, jadi sudah kewajiban kita sebagai aparatur memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ia menegaskan, sebagai pelayan masyarakat, setiap aparatur harus meningkatkan kinerja dan kedisiplinan serta profesionalisme dalam melaksanakan pekerjaan, karena hal tersebut sangat penting, agar pemberian pelayanan kepada masyarakat dapat terpenuhi dengan baik.
Ditanya terkait masalah pelayanan, Dewi mengatakan beberapa bulan terakhir ini hampir sekitar lima ratus orang setiap harinya masyarakat Pandeglang mengurus adminduk ke Disdukcapil, baik mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran dan lain-lain.
“Alhamdulilah dari sekian banyaknya masyarakat yang mengurus adminduk, semuanya dapat terlayani dengan baik dan optimal,” tuturnya.
Ia mengungkapkan dalam memberikan pelayanan adminduk, pihaknya menyediakan delapan loket pelayanan. “Ketersediaan blanko juga aman, karena kita selalu melakukan koordinasi dengan Kemendagri. Jadi meskipun setiap harinya banyak warga yang ingin mengurus adminduk, pelayanan tetap on time dan profesional,” tandasnya.**
