“Karena pelanggan/nasabah itu adalah hal yang utama bagi bank bjb. Apalagi kami ini adalah lembaga jasa keuangan, harapannya dapat terus mengoptimalkan pelayanan kepada nasabah,” ujar Pimpinan Bank bjb KCK Banten Budiatmo Sudrajat didampingi Wakil Pimpinan Bank BJB KCK Banten Ofik Taufik Robiyana.
Selain untuk terus meningkatkan pelayanan, Budiatmo berharap dengan cara melayani secara langsung makin mendekatkan dengan para nasabah.
“Tujuannya agar nasabah makin puas dan terciptanya loyalty customer. Sehingga ikatan nasabah dengan bank bjb semakin kuat,” katanya.
Budiatmo melanjutkan, tak hanya dilakukan di bjb KCK Banten, pelayanan nasabah secara langsung juga dilakukan jajaran direksi dan seluruh pempimpin cabang bank bjb pada Hari Pelanggan Nasional secara serentak pada Senin (6/9) ini.
Sambil melayani nasabah melakukan transaksi, bank bjb juga menyiapkan apresiasi pada nasabah berupa bingkisan yang tersedia di seluruh Kantor Cabang. Adapun bentuk bingkisan yang diberikan berupa perlengkapan penunjang protokol kesehatan Covid-19 atau Covid-19 kit, snack box, maupun hadiah lainnya.
Untuk di bank bjb KCK Banten, jumlah souvenir apresiasi yang diberikan 450 souvenir bagi nasabah yang datang di awal jam layanan dimulai.
“Iya kegiatan ini serentak dilakukan pada hari ini. Untuk Direktur Utama bank bjb Yuddy Renaldi turut hadir memberikan pelayanan kepada nasabah di Kantor Cabang Pandeglang dan untuk Direktur Komersial dan UMKM Nancy Adistyasari di Cabang Semarang,” pungkasnya. (ismet)
]]>
