EKBISBANTEN.COM- Layanan pelanggan XL dan AXIS semakin dekat dan mudah. Anti ribet, kini selain melalui Gerai XL Center dan web XL Center Online, pelanggan kedua operator itu bisa melakukan penggantian kartu maupun reaktivasi kartu hangus di konter yang sudah terhubung dengan XL AXIS Service Point.
Sejak diperkenalkan September 2023 lalu, saat ini 100 XL AXIS Service Point sudah tersedia lebih di 70 kota/kabupaten di seluruh Indonesia.
Group Head Indirect Channel Management XL Axiata, Junius Khoestadi berharap, dengan hadirnya XL AXIS Service Point dapat lebih memudahkan pelanggan untuk berganti kartu.
“Layanan ganti kartu dan aktivasi kembali nomor yang hangus merupakan salah satu yang terbanyak dibutuhkan pelanggan, maka kehadiran XL AXIS Service Point untuk meningkatkan kapasitas layanan bagi pelanggan yang lokasi rumahnya jauh dari XL Center,” ujarnya, dikutip Minggu (17/12/2023).
Junius menambahkan, dengan terbatasnya jumlah XL Center serta membutuhkan waktu pengiriman kartu via Online, maka solusi untuk mempercepat layanan tersebut adalah dengan datang ke XL AXIS Service Point.
Pelanggan bisa langsung mendapatkan kartu penggantinya saat itu juga setelah semua persyaratan terpenuhi. XL AXIS Service Point di hadirkan bekerjasama dengan kantor Dealer XL dan Retail Outlet yang lokasi-nya jauh dari XL Center, sehingga memudahkan pelanggan yang membutuhkan layanan ganti kartu di lokasi tersebut.
Sejumlah kota/kabupaten yang telah tersedia layanan XL AXIS Service Point, di Banda Aceh, Batam, Jambi, Lampung, Medan, Palembang, Pekanbaru. Bekasi, Cirebon, Cimahi, Brebes, Temanggung, Ngawi, Nganjuk, Pacitan, Probolinggo dan banyak lagi. Lokasi XL AXIS Service Point terdekat dapat dilihat melalui https://www.xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi atau bisa di cari melalui Google Map terdekat.
