CILEGON, EKBISBANTEN.COM — Sebuah insiden terjadi pada Sabtu, 29 Maret 2025, sekitar pukul 00.25 WIB di Dermaga 1 Pelabuhan Merak.
Dua penumpang pejalan kaki terjatuh ke laut saat proses muat melalui garbarata menuju KMP Eirene, kapal milik PT Surya Timur Lines yang melayani rute Merak-Bakauheni.
Hal tersebut dikonfirmasi oleh Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Shelvy Arifin. Dalam keterangan resminya yang diterima Ekbisbanten.com, ia membenarkan adanya insiden itu.
“Saat insiden terjadi, petugas operator garbarata dari ASDP segera merespons dengan melemparkan pelampung dan melakukan evakuasi,” katanya.
“Kedua penumpang berhasil diselamatkan dan segera dibawa ke Posko Kesehatan Dermaga V untuk mendapatkan penanganan medis lebih lanjut,” sambung Shelvy.
Lebih lanjut, ia menjelaskan ASDP terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memastikan keselamatan pengguna jasa dan akan melakukan evaluasi menyeluruh terkait kejadian ini.
“Kami mengimbau kepada seluruh pengguna jasa agar selalu berhati-hati saat proses muat ke kapal, tidak berdesakan, dan mengikuti arahan petugas demi kelancaran serta keselamatan bersama,” ujarnya.
Ia menuturkan, sebagai operator penyeberangan nasional, pihaknya senantiasa memprioritaskan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa.
‘Kami juga terus meningkatkan standar operasional dan fasilitas untuk memastikan pelayanan yang lebih baik, serta memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan lancar bagi seluruh pengguna jasa,” pungkasnya.*
