JAKARTA, EKBISBANTEN.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia dengan menggelar perayaan serentak di lebih dari 50 titik layanan Gerai IM3 dan 3Store di wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, Sabtu (16/8/2025).
Kegiatan bertajuk “Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store” ini digelar di 36 Gerai IM3 dan 16 3Store. Tiga lokasi utama, yakni Gerai IM3 Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung, menjadi pusat perayaan yang melibatkan mitra lokal, komunitas, pelanggan, hingga media.
“Gerai bagi kami bukan hanya tempat transaksi, tapi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat,” ujar Chandra, perwakilan Indosat.
Indosat mencatat tren positif dari jaringan retail di wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat dalam dua bulan terakhir. Kunjungan ke gerai meningkat 4 persen, akuisisi pelanggan baru tumbuh 20 persen secara tahunan, dan pendapatan retail naik 10 persen dibanding tahun lalu.
Kesuksesan ini tidak lepas dari peran ratusan mitra lokal, agen, dan tim frontliner yang setiap hari menjadi wajah perusahaan. Mereka tidak hanya melayani transaksi, tetapi juga membangun kedekatan dengan masyarakat dan menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di tiap daerah.
Salah satu kisah datang dari Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya yang kini memimpin Gerai IM3 Ambassador Jakarta. Bergabung sejak 2021 sebagai agen layanan pelanggan, Dewi kini dipercaya menjadi Team Leader.
“Yang membuat saya merasa benar-benar diberdayakan adalah kepercayaan penuh dari manajemen Indosat. Saya diberi ruang untuk merancang pendekatan layanan sesuai karakter pelanggan,” kata Dewi.
Sebagai bagian dari perayaan kemerdekaan, Indosat menghadirkan Special Freedom Deals hingga 31 Agustus 2025 di seluruh Gerai IM3 dan 3Store wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat.
Promo ini mencakup diskon hingga 40 persen untuk paket IM3 Platinum, Freedom Internet dengan fitur anti-spam dan anti-scam, serta Paket Internet Happy di 3Store. Program ini juga melanjutkan inisiatif AIvolusi5G yang diluncurkan Indosat sebelumnya.
Melalui jaringan cepat dan aman, Indosat berkomitmen menghadirkan akses digital yang berkualitas, aman, dan terjangkau, sehingga lebih banyak masyarakat dapat merasakan manfaat teknologi.*
