SERANG, EKBISBANTEN.COM- BPJS Kesehatan dan Pemerintah Provinsi Banten menggelar pertemuan di Hotel Aston Serang, pasa Selasa (30/1/2024).
Pertemuan tersebut untuk memastikan penguatan komitmen mutu pelayanan dan fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL).
Dalam sambutannya, Deputi Direksi Wilayah IV Fachrurrazi mengatakan, pertemuan tersebut menjadi ajang penting bagi penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam upaya meningkatkan mutu layanan kesehatan di Provinsi Banten.
Menurutnya, JKN telah menjadi tonggak penting dalam pelayanan kesehatan di Indonesia. Dalam era JKN, mutu layanan memiliki peran yang krusial, karena terdapat berbagai alasan yang menekankan pentingnya mutu.
“Dalam era JKN, mutu layanan memiliki peran yang krusial karena berbagai alasan yang menekankan pentingnya mutu dalam konteks, akses yang merata, efisiensi penggunaan sumber daya, kepercayaan masyarakat, pencegahan dan promosi kesehatan, kemajuan sistem kesehatan serta keberlanjutan program” terang Fachrurrazi.
Fachrurrazi menjelaskan, lembaganya terus mengadvokasi Fasilitas Kesehatan (Faskes) di Provinsi Banten dengan bekerja sama lewat Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Hal itu dilakukan agar memberikan layanan kesehatan yang bermutu bagi Peserta JKN.
Menurutnya, transformasi mutu layanan faskes di Provinsi Banten dapat diwujudkan melalui komitmen Janji Layanan JKN kepada Peserta.
“Seperti kita ketahui janji layanan JKN merupakan komitmen bersama untuk melayani peserta dengan ramah dan tanpa diskriminasi, memberikan kemudahan dengan tidak lagi meminta fotokopi berkas dan bahkan cukup dengan menunjukan NIK, peserta JKN dapat mengakses pelayanan, serta memberikan pelayanan kesehatan sesuai standar pelayanan medis profesional dan mengupayakan tersedianya obat tanpa tambahan biaya,” tegas Deputi Direksi Wilayah IV tersebut.
Selanjutnya Fachrurrazi juga memberikan apresiasi kepada Dinas Kesehatan yang ada di Provinsi Banten dan seluruh Asosiasi Faskes atas dukungannya dalam mengawal mutu layanan diseluruh fasilitas kesehatan. Hal ini terbukti dengan capaian 96 persen FKRTL di wilayah Provinsi Banten yang telah memiliki sertifikat akreditasi.
Pada akhir pidatonya, ia juga beri apresiasi kepada seluruh pimpinan Rumah Sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan atas sinergi dan kolaborasinya mengawal kepuasan peserta JKN.
“Apresiasi dalam bentuk kehadiran Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan di seluruh Rumah Sakit di Provinsi Banten. Dengan demikian kebutuhan informasi dan penanganan keluhan di Rumah Sakit dapat optimal,” pungkasnya.
Kemudian Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Banten Ati Pramudji Hastuti dalam sambutannya menyampaikan, komitmen ini dapat dirasakan langsung oleh seluruh masyarakat di Provinsi Banten.
Dirinya berharap Komitmen ini kiranya dapat meningkatkan indeks kesehatan dan kesejahteraan bagi seluruh masyarakat di Provinsi Banten.
“Tentunya menjadi harapan kita bersama melalui komitmen ini dapat meningkatkan indeks kesehatan dan kesejahteraan bagi seluruh masyarakat di Provinsi Banten dan penting juga untuk menjadi perhatian terkait pencegahan pecurangan (Fraud) dalam pelaksanaan program jaminan kesehatan pada sistem jaminan sosial nasional,” papar Ati dalam materinya.
